Informativa privacy

🔐 Informativa privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Elettromania e/o utilizzano i servizi di contatto, richiesta informazioni, assistenza, riparazione, conto vendita, acquisto/vendita di prodotti elettronici usati, digitalizzazione audio/video e servizi tecnici collegati.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 — GDPR — e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

🏪 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Elettromania
Sede: Via del Lavoro 31/2 c-d, angolo Via Lanzarini – 40127 Bologna
E-mail: posta@elettromania.com
Telefono: 051.371001
Sito web: www.elettromania.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

📌 Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito e i relativi servizi possono essere trattati i seguenti dati personali:

🔹 Dati di navigazione
Dati tecnici connessi all’utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente.

🔹 Dati forniti volontariamente dall’utente
Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, messaggio inviato tramite form di contatto o altri canali di comunicazione.

🔹 Dati relativi a richieste di assistenza o riparazione
Informazioni fornite dall’utente in merito a dispositivi elettronici, computer, smartphone, apparecchi audio/video, prodotti vintage, supporti da digitalizzare, problemi tecnici segnalati, richieste di preventivo o stato della riparazione.

🔹 Dati relativi a conto vendita, ritiro o vendita di beni
Informazioni necessarie per gestire richieste di valutazione, ritiro, vendita, conto vendita o restituzione di oggetti elettronici, informatici, audio/video o da collezione.

🔹 Dati amministrativi e fiscali
Dati necessari per eventuale emissione di documenti fiscali, ricevute, fatture, registrazioni amministrative o adempimenti previsti dalla legge.

🎯 Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

📩 Rispondere alle richieste dell’utente
Gestione delle comunicazioni ricevute tramite form, e-mail, telefono, messaggistica o altri canali di contatto.

🛠️ Gestione di riparazioni, assistenza tecnica e preventivi
Valutazione delle richieste tecniche, gestione delle riparazioni, comunicazioni sullo stato degli interventi, preventivi, riconsegna dei dispositivi e assistenza post-intervento.

🔁 Gestione di ritiro, vendita e conto vendita
Organizzazione delle attività di valutazione, ritiro, esposizione, vendita, restituzione o rendicontazione di prodotti affidati o proposti dall’utente.

💿 Digitalizzazione audio/video
Gestione delle richieste di conversione da supporti analogici o digitali, come cassette audio, bobine, vinili, VHS, VHS-C, Video8, Hi8, Mini-DV, Betamax, Video 2000, DVD o file.

🧾 Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Gestione di obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative fiscali, contabili e amministrative.

🛡️ Sicurezza del sito e prevenzione di abusi
Controllo del corretto funzionamento del sito, prevenzione di accessi non autorizzati, spam, frodi, usi illeciti o comportamenti dannosi.

📢 Comunicazioni informative o promozionali
Solo previo consenso, i dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni relative a servizi, novità, iniziative, promozioni o aggiornamenti commerciali.

⚖️ Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

✅ Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
Per rispondere a richieste dell’utente, gestire preventivi, riparazioni, assistenza, conto vendita, vendita, ritiro o digitalizzazioni.

✅ Adempimento di obblighi di legge
Per finalità amministrative, fiscali, contabili e per eventuali obblighi previsti dalla normativa vigente.

✅ Legittimo interesse del Titolare
Per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, tutelare i propri diritti e gestire comunicazioni strettamente connesse ai servizi richiesti.

✅ Consenso dell’interessato
Per eventuali comunicazioni promozionali, newsletter, marketing diretto o uso di cookie e strumenti di tracciamento non tecnici, ove presenti.

⏱️ Tempi di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Indicativamente:

📩 Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e gestire eventuali successive comunicazioni.

🛠️ Riparazioni, assistenza, conto vendita e servizi tecnici: per il tempo necessario alla gestione del servizio e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi amministrativi, fiscali o di tutela dei diritti.

🧾 Dati contabili e fiscali: per i tempi previsti dalla normativa vigente.

📢 Dati trattati per marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

🌐 Dati tecnici di navigazione: per il tempo necessario alla gestione tecnica e alla sicurezza del sito, salvo ulteriori conservazioni richieste per accertamenti o obblighi di legge.

👥 Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato e, se necessario, comunicati a soggetti esterni che supportano il Titolare nello svolgimento delle attività, quali:

🌐 fornitori di servizi web, hosting, manutenzione informatica e sicurezza;
📧 fornitori di servizi e-mail, comunicazione e gestione dei messaggi;
🧾 consulenti fiscali, amministrativi, contabili o legali;
🚚 eventuali corrieri o soggetti incaricati della consegna/ritiro di beni;
⚖️ autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti tratteranno i dati secondo le istruzioni ricevute e, ove necessario, saranno nominati responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.

🌍 Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.

Qualora alcuni servizi tecnici, informatici, statistici, e-mail, hosting, sicurezza o strumenti terzi comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla normativa applicabile.

🍪 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, ove presenti, cookie analitici, statistici, di profilazione o strumenti di terze parti.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere archiviati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Il Garante Privacy distingue tra cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, e cookie o strumenti non tecnici, per i quali può essere richiesto il consenso dell’utente.

L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il banner o il pannello di gestione eventualmente presente sul sito, oltre che mediante le impostazioni del proprio browser.

Per maggiori dettagli consultare la sezione Cookie Policy del sito, se disponibile.

🧑‍⚖️ Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

👁️ diritto di accesso ai dati personali;
✏️ diritto di rettifica dei dati inesatti;
🗑️ diritto alla cancellazione dei dati;
⏸️ diritto alla limitazione del trattamento;
📦 diritto alla portabilità dei dati;
🚫 diritto di opposizione al trattamento;
🔄 diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
⚖️ diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

I diritti dell’interessato sono disciplinati dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

🛡️ Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Le misure di sicurezza sono proporzionate alla natura dei dati trattati, alle finalità del trattamento e ai rischi connessi ai servizi offerti.

📬 Comunicazioni tramite form, e-mail o telefono

L’invio volontario di messaggi tramite form di contatto, e-mail, telefono o altri canali indicati sul sito comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere alla richiesta.

L’utente è invitato a non inviare dati non necessari, dati particolari o informazioni di terzi non pertinenti alla richiesta.

📢 Marketing e comunicazioni promozionali

I dati personali saranno utilizzati per finalità promozionali, newsletter o comunicazioni commerciali solo in presenza di specifico consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo al Titolare o utilizzando gli strumenti di disiscrizione eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute.

🔄 Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy potrà essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, anche a seguito di variazioni normative, tecniche, organizzative o dei servizi offerti.

Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 01/05/2026